سياسة الأستبدال و الأسترجاع

سياسة الإستبدال والإسترجاع

الاستبدال أو الإسترجاع خلال يومين من تاريخ إستلام الطّلب.

يجب أن تكون البضاعة المراد استبدالها أو ارجاعها بنفس حالة الشراء الأولى .

في حالة الإستبدال رسوم الشحن 58 ريال اضافيه يتم تحويلها من العميل تشمل رسوم شحن الطلبية المراد استبدالها لنا ورسوم شحن الطلب الجديد للعميل علما انه يتم شحن الطلب الجديد بعد وصول الطلبية السابقة لنا والتأكد من وصولها بنفس حالة الشراء الأولى.

.

في حالة الإسترجاع يتم خصم 30 ريال رسوم شحن الاسترجاع + 30 ريال رسوم الشحن الاولى من مجموع المبلغ بالاضافة لخصم 15 ريال رسوم الدفع عند الاستلام ان وجد، علما انه يتم تحويل المبلغ بعد وصول الطلبية لنا والتأكد من وصولها بنفس حالة الشراء الأولى.

معلومات يهمك أن تعرفها:

تخضع عمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة .

يجوز للمتجر ، أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية.

سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها.

فيما يخص الحالات التي لا يتم إعادة المنتجات بها :

منتجات مستهلكه تم استخدامها .

منتجات تم العبث بها أو إزالة أرقامها التسلسلية .

منتجات بدون بطاقات الأسعار ، أو ملصقات ، أو الغلاف الأصلي ، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها .

من أجل الإستبدال والإسترجاع يرجى التواصل مع خدمة العملاء عن طريق WhatsApp على الرقم